Gewestelijke Overheidsdienst Brussel

Datacenter Manager (m/f/x)

Referentie: 40002167

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La fonction de Datacenter Manager s’inscrit dans le cadre de la gestion de la nouvelle organisation du Datacenter de Bruxelles Mobilité selon les processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library).


Il s’agit de la gestion à terme de tous les changements opérés sur les systèmes et applications informatiques de Bruxelles Mobilité.


Votre travail s’effectue au sein d’une équipe de 5 personnes, en collaboration avec les différentes directions de Bruxelles Mobilité mais également avec des firmes externes.
En tant que Datacenter Manager vous assurez les rôles ITIL suivants :

  • CSI Manager (Continual Service Improvement): vous mettez à jour le registre des initiatives CSI, établissez des rapports de révision des services, vous mettez en place un processus d’évaluation, …
  • Service Portfolio Manager: vous intégrez au Datacenter les nouveaux projets inclus dans le portail PMO (Project Management Office, plate-forme informatique de gestion de projet qui permet aux utilisateurs d’être tenu informé des différents projets de Bruxelles Mobilité) ;
  • Asset & Configuration Manager: vous actualisez les informations sur l’état des éléments de configuration, assistance à la réalisation d’audits et vérification de la configuration, …
  • Change Manager: vous gérez le registre des demandes de changements.

En outre :

  • Vous proposez, quand c’est nécessaire, les améliorations qui s’imposent en matière de gestion d’inventaire, gestion de changements, de mise à jour de documents, d’améliorations…
  • Vous contribuez à l’amélioration des procédures et règles de gestion de systèmes d’informations selon la méthodologie ITIL, notamment en matière de « CSI » en les adaptant à la spécificité de Bruxelles Mobilité ;
  • Vous actualisez et faites le suivi de l’inventaire des systèmes/applications de Bruxelles Mobilité à chaque modification dans le Système Informatique ;
  • Vous organisez et faites le suivi des différentes réunions, ateliers de travail, comités de pilotage, nécessaires au bon déroulement de votre mission ;
  • Vous veillez à l’amélioration et la mise à niveau de certains systèmes en collaboration avec les gestionnaires de systèmes.

Situation au sein de l'organisation


Bruxelles Mobilité est une des 6 administrations du Service Public Régional, elle remplit des missions essentielles à la qualité de vie et au développement durable en Région bruxelloise :

  • Assurer la cohérence des visions de mobilité et d’aménagement du territoire et proposer les principes stratégiques d’aménagement ;
  • Aménager des espaces publics agréables et fonctionnels (éclairage, arbres d’alignement, œuvres d’art et fontaines) ;
  • Entretenir et rénover les voiries régionales (réparations, asphaltage, marquages routiers, épandages en hiver…) et les infrastructures de transport public ;
  • Garantir la sécurité de tous les usagers (feux tricolores, rénovation des tunnels, campagnes de sensibilisation, contrôle des auto-écoles et centres d’examen…) ;
  • Promouvoir l’usage de modes de transport durables (aménagements pour les piétons, les cyclistes et le transport public, communication) ;
  • Monitorer la mobilité bruxelloise (comptages et simulations, gestion des incidents et événements sur le réseau 24h/7j, info-trafic) ;
  • Veiller à l’accessibilité des personnes à mobilité réduite (ascenseurs, feux avec décompte sonore pour malvoyants, dalles podotactiles…).

Le staff du Directeur général développe un pilotage stratégique de Bruxelles Mobilité visant à garantir et renforcer sa transversalité, sa cohérence et sa cohésion, renforce l’impact de Bruxelles Mobilité auprès de ses clients (personnel, politique, citoyens) en développant une image positive et assure une mise en œuvre efficiente, efficace, flexible et humaine d’une politique de ressources humaines.

Votre profil


Formation

Diplôme

  • diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
  • diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
  • certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.

Si vous êtes titulaire d'un diplôme obtenu à l'étranger, vous devez disposer d'une équivalence belge (délivrée par la Communauté flamande ou la Communauté française) qui correspond au niveau exigé pour l'emploi afin de pouvoir entrer en service. Si vous n'avez pas encore introduit la demande, nous vous invitons à le faire le plus rapidement possible car l'obtention de cette équivalence prend plusieurs semaines.
Si vous avez obtenu votre diplôme dans une autre langue que le français, vous devez démontrer votre connaissance linguistique du français sur la base d’un certificat linguistique article 7 de Selor.
Vous pouvez participer sous réserve à la sélection si vous n’êtes pas encore en possession de l’attestation d'équivalence et/ou de l’article 7 de Selor. Au moment de la proposition de recrutement, vous devrez avoir ces documents en votre possession, sans quoi l’emploi sera proposé au candidat suivant dans le classement.

Connaissances

  • Vous avez une très bonne capacité à mettre en œuvre et appliquer concrètement les processus ITIL ;
  • Vous avez une connaissance de base des concepts liés à la méthodologie Prince 2 ;
  • Vous avez une connaissance suffisante de l’environnement informatique de base tant au niveau hardware que software.


Compétences fonctionnelles

  • Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions ;
  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues ;
  • Vous adoptez une attitude souple face aux changements, et vous adaptez aux circonstances changeantes et à des situations variées.

La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction et a un plus grand poids dans le score final.

Exigences complémentaires pour cette fonction

Afin de pouvoir participer à cette sélection, il est impératif que vous possédiez la certification ITIL4.

Atouts

  • Une expérience dans la gestion d’un Datacenter est un atout.
  • Une expérience de 2 ans dans l’application concrète des processus ITIL représente un atout.
  • Vous travaillerez dans un environnement bilingue. La connaissance du néerlandais est donc un atout.

Nos valeurs

Respect: Appréciation et ouverture d'esprit vis-à-vis de l'autre, des différences, de la diversité et de l'environnement

Orientation client: tenir compte des besoins et attentes des bénéficiaires
des services à fournir (collaborateurs du SPRB, citoyens, entreprises, associations, gouvernement, personnes des passage ou travaillant à Bruxelles) pour les satisfaire

Excellence: se dépasser, tendre sans cesse à des prestations améliorées, améliorer sans cesse les pratiques au travail et la qualité de la prestation de services

Intégrité: veiller au respect des lois et règles, loyauté vis-à-vis de l'autorité, neutralité et honnêteté

Solidarité: travailler ensemble pour atteindre les objectifs communs, encourager la complémentarité, partager et s'entraider


Nous offrons


Echelle de traitement: A101
Traitement de départ (traitement brut mensuel, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non incluses) : 3.306,30€

Nous offrons un cadre de travail bienveillant et axé sur le bien-être :

  • respect de la diversité et de l’égalité des chances
  • équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée : horaire variable, 35 jours de congés et fermeture entre Noël et Nouvel An, possibilité de télétravail
  • assurance hospitalisation
  • cafétarias homemade proposant des repas sains et conseils diététiques
  • événements conviviaux
  • salle de sport, massages assis, …
  • crèche de proximité

Et parce que l’aspect pécuniaire est aussi important, nous vous offrons en plus de votre salaire :

  • abonnement sur le réseau de la STIB offert
  • l’abonnement de train et/ou de bus (TEC – DE LIJN) 100% remboursé
  • prime de vélo: 0,24 €/km
  • des chèques-repas d’une valeur de 8€
  • une prime linguistique après réussite d’un examen (entre 600 € et 3.200 € annuels bruts)
  • une intervention de 20€/mois pour le télétravail structurel
  • une prime de fin d’année et un pécule de vacances

De plus, vous bénéficiez de diverses possibilités de formation, notamment un package nouveaux collaborateurs, des bilans de compétence, des trajets de formation sur mesure, coaching de carrière, etc.

Aménagement raisonnable de la procédure de sélection pour les personnes handicapées
Le Service public régional de Bruxelles mène une politique d’Egalité des chances et de diversité. Dans ce cadre, nous veillons à garantir l’égalité des chances, de traitement et d’accès à nos procédures de sélection aux candidats avec handicap/trouble/maladie, en proposant des aménagements raisonnables leur permettant d’être testés sur leurs compétences, dans des conditions qui ne les défavorisent pas par rapport aux autres candidats.
Lien vers le formulaire de demande d'aménagement raisonnable de la procédure de sélection : https://jobs.servicepublic.brussels/fr/page/amenagement-raisonnable/

Procédure

Si vous voulez participer à cette sélection, veuillez nous faire parvenir avant le 27 septembre 2020 minuit votre Curriculum Vitae et lettre de motivation (rédigés en français) :

  • via notre site internet : https://servicepublic.brussels/jobs/
  • ou par voie postale à : SPRB, Direction Ressources humaines, Boulevard du Jardin botanique 20, 1035 Bruxelles.

La procédure se compose comme suit:

  • Une présélection sur base des conditions de participation de l’offre (expérience, diplôme) ;
  • Les candidat(e)s retenu(e)s suite à cette présélection seront invité(e)s à participer à un test anonyme informatisé ;
  • Les 10 candidat(e)s les mieux classé(e)s et qui ont réussi le test (min 50/100) seront invité(e)s à un entretien de sélection STAR (éventuellement précédé d’un test pratique) veillant à évaluer les compétences spécifiques liées à cette fonction. Cet entretien se déroulera durant les heures de bureau ;
  • Le minimum requis pour réussir cette sélection est de 60%.
  • Si aucun lauréat n’est sélectionné suite à cette procédure, les 10 candidat(e)s classé(e)s suivants lors du test anonyme informatisé seront invité(e)s à un entretien de sélection ;

Les convocations vous seront envoyées via e-mail. Veillez à nous transmettre une adresse électronique valide dans votre acte de candidature, et à la consulter régulièrement.

Compte tenu des mesures actuelles COVID-19, il se peut que l'entretien soit organisé en ligne via Skype (attention : une webcam est donc nécessaire).
Si tel est le cas, vous recevrez une invitation via Outlook.
Les informations concernant l'organisation de l'épreuve pratique vous seront envoyées par mail.

Le/la candidat(e) retenu(e) sera invité(e) à entrer en fonction dans les meilleurs délais. Les candidats qui ne sont pas immédiatement engagés et qui ont réussi l’épreuve, font partie d’une réserve de recrutement. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie ‘motivation’.
Afin d’assurer un traitement optimal de votre candidature, celle-ci doit OBLIGATOIREMENT MENTIONNER LE CODE FONCTION 40002167.

Info procédure: Mercedes Bellemans (Tél.: 02/800 36 67/ E-mail: mbellemans@sprb.brussels)

Info fonction: Claire Lodor (Tél.: 02/204 20 16 / E-mail: clodor@sprb.brussels)

Sorry. De termijn om voor deze vacature te solliciteren is verstreken.