Service Public Régional de Bruxelles

Gestionnaire de dossiers (m/f/x)

Référence: 40003421-40001799-40000148

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Bruxelles Economie et Emploi a pour mission de développer l'économie durable et l'emploi dans la Région de Bruxelles-Capitale. C'est l'une des six administrations du Service public régional de Bruxelles. Ses services s'adressent en première ligne aux entreprises et aux travailleurs. La direction des Aides aux entreprises gère les subsides aux entreprises dans le cadre de la réglementation de l’expansion économique et la promotion du commerce extérieur. Il s’agit d’environ 4.000 dossiers par an pour un budget entre 25 et 30 millions d’euros par an. http://werk-economie-emploi.brussels/fr_FR/subsides-pour-entrepreneurs

 

Description de la fonction:

Bruxelles Economie et Emploi soutient le développement économique durable et la création d’emplois dans la Région de Bruxelles-Capitale, notamment par l’octroi de subsides divers (investissements, exportation, consultance, recrutement..) aux entreprises bruxelloises.

La direction des aides aux entreprises est à la recherche de 3 nouveaux collaborateurs qui effectueront des tâches administratives dans la domaines des aides/subsides.

Pour mener à bien vos tâches :

• Vous traitez les dossiers et les documents opérationnels en rapport avec votre fonction et votre domaine d’attribution spécifique, en collaboration avec vos collègues et votre chef.
• Vous accomplissez toutes les démarches successives importantes pour le traitement des dossiers, et vous êtes attentif au caractère complet du dossier et au respect de la législation et de la réglementation.
• Vous collectez également des informations auprès de différents interlocuteurs et instances, afin de compléter le dossier.
• Vous codifiez les informations, les introduisez dans le système informatique et les transformez en tableaux et en rapports standard.
• Vous veillez au bon déroulement des séances des examens dans le respect des procédures internes et du rôle du jury central si votre attribution spécifique le prévoit.
• Vous informez les personnes concernées sur l’état d’avancement de leur dossier et entretenez les contacts de différentes manières (visites, téléphone, courrier, courriel).

Votre profil

Compétences fonctionnelles

• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs. • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues

Atout

Vous travaillerez dans un environnement bilingue. La connaissance du néerlandais est donc un atout.

Nous offrons

Echelle de traitement: C101

Traitement de départ (traitement brut mensuel, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non incluses) : € 2.080,71

Avantages complémentaires:

  • 35 jours de congé annuels 
  • chèques-repas
  • package de formation pour les nouveaux collaborateurs
  • abonnement sur le réseau de la STIB offert 
  • possibilité de souscrire une assurance hospitalisation via l’asbl Service social 
  • l’abonnement de train et/ou de bus (TEC – DE LIJN) 100% remboursé 
  • prime de vélo: 0,22 €/km 
  • télétravail[1]
  • … consultez tous nos avantages sur servicepublic.brussels/jobs/!

[1]Le télétravail n'est possible que si votre demande est validée par votre/vos responsable(s) et par le Conseil de Direction après votre entrée en service.

Aménagement raisonnable de la procédure de sélection pour les personnes handicapées

Le Service public régional de Bruxelles mène une politique d’Egalité des chances et de diversité. Dans ce cadre, nous veillons à garantir l’égalité des chances, de traitement et d’accès à nos procédures de sélection aux candidats avec handicap/trouble/maladie, en proposant des aménagements raisonnables leur permettant d’être testés sur leurs compétences, dans des conditions qui ne les défavorisent pas par rapport aux autres candidats.
Lien vers le formulaire de demande d'aménagement raisonnable de la procédure de sélection : https://brujobs.brussels/fr/page/amenagement-raisonnable/

Procédure

Si vous voulez participer à cette sélection, veuillez nous faire parvenir votre Curriculum Vitae et lettre de motivation par courriel à sprb@actiris.be. Afin d’assurer un traitement optimal de votre candidature, celle-ci doit OBLIGATOIREMENT MENTIONNER LE CODE FONCTION 824040(numéro de réf Actiris).

La procédure se compose comme suit:

  • Une présélection sur base des conditions de participation de l’offre (diplôme) ;
  • Les candidat(e)s retenu(e)s suite à cette présélection seront invité(e)s à participer à un premier entretien à Actiris ;
  • Les 15 candidat(e)s les mieux classé(e)s à ce test seront invité(e)s à un entretien de sélection STAR (éventuellement précédé d’un test pratique) veillant à évaluer les compétences spécifiques liées à cette fonction. Cet entretien se déroulera au sein de SPRB durant les heures de bureau ;
  • Les convocations vous seront envoyées via e-mail. Veillez à nous transmettre une adresse électronique valide dans votre acte de candidature, et à la consulter régulièrement ; 
  • Le/la candidat(e) retenu(e) sera invité(e) à entrer en fonction dans les meilleurs délais ;
  • Les candidats qui ne sont pas immédiatement engagés et qui ont réussi l’épreuve, font partie d’une réserve de recrutement. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie ‘motivation’.

Info procédure: Ekram El Azzouzi (Tél.: 02/800 34 27 / E-mail: eelazzouzi@gob.brussels)
Info fonction: Stéphanie Sauvage (Tél.: 02/800 34 30 / E-mail: ssauvage@sprb.brussels) 

Désolé, le délai de candidature pour cette offre est expiré.


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