Enquêteur (m/f/x)

Référence: 40001830

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Direction allocations-loyer & logements inoccupés

Au sein de l’administration Bruxelles Logement, la direction Allocations-loyer & logements inoccupés vise à améliorer concrètement les conditions de vie des habitants de la Région de Bruxelles-Capitale via les activités suivantes :

  1. Soutien à la décision du Gouvernement régional pour la mise en œuvre de sa politique du logement,
  2. Octroi d’allocations aux particuliers sous certaines conditions,
  3. Détection et lutte contre les logements inoccupés sur base de plaintes des communes ou d’associations agréées.

Vos missions

Vous faites partie d’une équipe d’enquêteurs(-rices) au sein de la cellule Allocations de Loyer.

Vous contribuez au traitement des demandes d’allocation de relogement. Cette allocation est octroyée aux personnes qui ne dépassent pas un certain plafond de revenus et qui quittent une situation de sans-abri ou un logement considéré comme inadéquat (car insalubre ou surpeuplé) pour s’installer dans un logement adéquat, afin de les aider à payer une partie de leur loyer.

Vous vous rendez sur place afin de vérifier si le logement pris en location est adéquat et si le logement quitté est bien inadéquat, mesurez les différentes pièces du logement et vérifiez son état général. Vous rédigez ensuite un rapport de visite et des courriers d’acceptation ou de rejet.

Il s’agit d’une fonction où la présence sur le terrain représente 4/5ème du travail. Vous serez amené à vous déplacer dans l’ensemble de la Région de Bruxelles-Capitale (en transport en commun ou en voiture, selon l’accessibilité du logement à visiter).

Vous prenez également régulièrement contact avec les demandeurs ou les propriétaires et assurez une permanence téléphonique une fois/semaine.

Votre profil

Compétences fonctionnelles
- Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, vous cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
- Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
- Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.
- Vous réagissez aux stress en vous focalisant sur le résultat, en contrôlant vos émotions et en adoptant une attitude constructive face à la critique.
 
Une bonne motivation est également importante pour la fonction.
 
Atouts

- Une expérience professionnelle dans le domaine du bâtiment représente atout

- Vous travaillerez dans un environnement bilingue. La connaissance du néerlandais est donc également un atout.

 

Nous offrons

Echelle de traitement: B101
Traitement de départ (traitement brut mensuel, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non incluses) : 2.296,18 €

Avantages complémentaires:

  • 35 jours de congé annuels (+ congé entre Noël et nouvel an)
  • chèques-repas
  • package de formation pour les nouveaux collaborateurs
  • abonnement sur le réseau de la STIB offert
  • possibilité de souscrire une assurance hospitalisation via l’asbl Service social
  • intervention patronale dans l’abonnement de train et/ou de bus (TEC – DE LIJN)
  • prime de vélo: 0,22 €/km
  • télétravail[1]

  • ..... et bien d'autres

[1]Le télétravail n'est possible que si votre demande est validée par votre/vos responsable(s) et par le Conseil de Direction après votre entrée en service. 

Aménagement raisonnable de la procédure de sélection pour les personnes handicapées

Le Service public régional de Bruxelles mène une politique d’Egalité des chances et de diversité. Dans ce cadre, nous veillons à garantir l’égalité des chances, de traitement et d’accès à nos procédures de sélection aux candidats avec handicap/trouble/maladie, en proposant des aménagements raisonnables leur permettant d’être testés sur leurs compétences, dans des conditions qui ne les défavorisent pas par rapport aux autres candidats.

Lien vers le formulaire de demande d'aménagement raisonnable de la procédure de sélection (https://brujobs.brussels/fr/page/amenagement-raisonnable/)

Procédure

Si vous voulez participer à cette sélection, veuillez nous faire parvenir avant le 28 février minuit votre Curriculum Vitae et lettre de motivation :

via notre site internet :  https://brujobs.irisnet.be/fr/,

ou par voie postale à : SPRB, Direction Ressources humaines, Boulevard du Jardin botanique 20, 1035 Bruxelles.

 

La procédure se compose comme suit:

- Une présélection sur base des conditions de participation de l’offre (diplôme).

- Les candidat(e)s retenu(e)s suite à cette présélection seront invité(e)s à participer à un test anonyme informatisé ;

- Les 10 candidat(e)s les mieux classé(e)s à ce test seront invité(e)s à un entretien de sélection STAR (éventuellement précédé d’un test pratique) veillant à évaluer les compétences spécifiques liées à cette fonction. Cet entretien se déroulera durant les heures de bureau;

-  Si aucun lauréat n’est sélectionné suite à cette procédure, les 10 candidat(e)s classé(e)s suivants lors du test anonyme informatisé seront invité(e)s à un entretien de sélection

-  Les convocations vous seront envoyées via e-mail. Veillez à nous transmettre une adresse électronique valide dans votre acte de candidature, et à la consulter régulièrement;

-  Le/la candidat(e) retenu(e) sera invité(e) à entrer en fonction dans les meilleurs délais.

-  Les candidats qui ne sont pas immédiatement engagés et qui ont réussi l’épreuve, font partie d’une réserve de recrutement.

Afin d’assurer un traitement optimal de votre candidature, celle-ci doit OBLIGATOIREMENT MENTIONNER LE CODE FONCTION 40001830.

 
Info procédure: Mercédes Bellemans (Tél.: 02/800.36.67 / E-mail: mbellemans@sprb.brussels)
Info fonction:  Olivier De Crem (Tél.: 02/204.23.19 / E-mail: odecrem@gob.brussels)  

 

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